admin 可以拨打苹果官方的客服电话来查看自己的订单定金是不是被锁住了，没有被锁住就可以等待好退款了首先在PC端打开苹果官网，在功能栏右侧选择苹果技术支持，点击右上角的联系支持，选择下方的联系我们，单击应用商店应用程序。
1查看退款进度在App Store或iTunes Store里选择”账户”，进入账户信息页面，查找最近的购买记录，找到退款申请单，查看进度2联系客服如果退款进度不是“申请已处理”或“退款已完成”，则可以联系苹果客服，寻求帮助。
如果你是指苹果APP充值申请退款，这个需要使用电脑登陆iTunes申请，具体流程如下1打开 iTunes 切换到 iTunes Store 界面并登入自己的 Apple ID ，这样可以在 iTunes Store 的右上角看到自己的帐号2点击 iTunes。